Список форумов Автосервисы. Белое и черное. «Черный» список

Отрицательные отзывы об автосервисах, дилерах, автосалонах.

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение M A K S » Пн апр 22, 2013 2:03 pm

Форумчане всем привет.
Приключилась история хочу поделится.
Предисловие.
Эта история о том как заменили натяжитель цепи и саму цепь в автосервисе «Ваг Доктор» на Буракова 14 , о том как проехав 43 км. лопнул пополам выпускной распредвал, о том как управляющий автосервиса Владимир объясняет это «усталостью металла», а снятие и установка распредвалов была произведена согласно технологии.
О машине.
Исходные данные : Автомобиль Ауди А4 1,8 ADR 2WD 1997год. Машину лично покупал у знакомого немца, в России я первый хозяин до сего времени. Пробег примерно 370тыс. По двигателю менялись МСК на 220тыс.
Ремонт.
И так, предстояло замена натяжителя цепи газораспределения и собственно самой цепи (оригинал).
Если коротко о главном, -ремонт подразумевал снятие распред-валов, их два : впускной и выпускной. Замены старого натяжителя и его цепи на новые.
10 апреля 2013г. мой автомобиль приняли в ремонт в автотехцентр «Ваг Доктор». При демонтаже клапанной крышки выяснилось ( со слов приёмщика Алексея), что крышки распред-валов «перетянуты» некоторыми крепёжными болтами (всего их 32 штуки), - не откручиваются, придётся ремонтировать резьбы после выворачивании и предупредил , что может ещё обернуться ремонтом головки. Честно скажу, я напрягся, но через некоторое время Алексей меня расслабил новостью , что всё открутилось ударной отвёрткой и только 5 отверстий в головке надо ремонтировать ремкомплектом резьбы с высверливанием , нарезанием и вставлением резьбовой муфты. С этим я уехал.
11 апреля позвонили,- можно забирать. Забрал после обеда - оплатил. См. заказ- наряд. За 5 предстоящих дней машина проехала маршрут: Буракова 14-Царицыно-Расторгуево МО-Царицыно - 43 км.
15 апреля возвращаясь из Расторгуево МО при съезде с моста по ул.Липецкая из области с малой горки в накат машина заглохла. До ближайшего сервиса Ауди\ФВ добирался на тросе (500 руб) там диагностировали (2 500 рублей) отсутствие компрессии: 0-12-0-1. См.Заказ-Наряд. Последний кто занимался двигателем- «Ваг Доктор». Я - к ним.
16 апреля на эвакуаторе (2 500 руб. ) прибыл в Ваг Доктор на Буракова 14. – машину не смотрели.
17 апреляля - «Андрей не вышел на работу, мы физически не можем посмотреть машину» - это до обеда, после обеда вскрыли клапанную крышку – «распред-валы крутятся, нужно смотреть, что там внутри и разбираться». 18.00 звоню, мне отвечают-«у Вас распред-вал выпускной лопнул пополам». Всё немая сцена,- занавес.
Начальная дефектовка.
Выпускной распред-вал, как уже было сказано лопнул пополам. Он лопнул пополам и провернулся одной частью; или частью, где шестерня-ролик ГРМ, или другой частью, где звездочка натяжителя газораспределения и сама цепь, которые собственно и меняли. Сами клапана и втулки выпускных клапанов -под замену и вообще предстоит ремонт всей головы.

Моя позиция.
Произвести ремонт за счёт автосервиса «Ваг Доктор».
Позиция «Ваг Доктор» в лице управляющего Владимира.
-«..распред-валы установлены правильно согласно технологии. Если установлены были не правильно или «перетянуты», то они сразу же лопнули при заводе автомобиля».
-« …могу сделать скидку на работу,- запчасти за твой счёт».
-«Машина у тебя 97г, отсюда усталость металла…пузырьки там на изломе в распред-вале, эксперты из НАМИ тебе докажут. Вызывать будем? 300у.е. Они там в рентгене всё увидят.»
-Согласиться что ли для ясности картины?
Причинно- следственная связь.
Здесь, как мне кажется, в поиске истинны не может решён вопрос посередине: Мы здесь недосмотрели , а у тебя машина 97г. Тут конкретно -или сервис не причём из за «усталости металла» распредвала, или сервис крайний из за неправильной установки.
Я нее верю, что два события взаимосмежные могут совершиться по разным причинам за короткое время: ремонт и следом поломка из-за «усталости металла». Ну не верю.
Эпилог.
Это мой личный неудачный опыт с «Ваг Доктор». Наверняка есть автолюбители которым повезло с ремонтом больше. Сейчас моя ситуация в процессе разборок и ремонта. Из за экономии времени описано не всё по ситуации. Здесь сама суть. Но тот кто бывал в спорной ситуации в автосервисе дорисует её… Ваше мнение по ситуации и по автосервису? По ходу событий буду информировать.
Всем удачи!

P.S.
Говорил же приёмщику с самого начала:-« двигатель и агрегаты не мыть». Мне её продавать, потенциальный покупатель должен был видеть, что всё без подтёков масла! Что бы Вы думали? Отмыли, отчистили двигатель - естественно ещё и за мой счёт.

С разрешения модераторов, там фотки чётче-http://www.audi-club.ru/forum/showthread.php?t=338730





Всё капец, всё капец, я теперь НЕ властелин колец!!!
M A K S
 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Вс янв 31, 2010 2:09 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение forestguard » Пн апр 22, 2013 2:20 pm

Очередная печальная история с ваг доктором)))
forestguard
 
Сообщения: 731
Зарегистрирован: Пн ноя 29, 2010 4:23 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Реклама » Пн апр 22, 2013 2:20 pm

Реклама
 
Сообщения: 731
Зарегистрирован: Пн ноя 29, 2010 4:23 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение neperap » Пн апр 22, 2013 2:21 pm

Епона мать... Вот это пичалька. Что будешь делать? Экспертиза и суд или ремонт за свой счёт?
__________________________
[____\====OOOO====/____]
\________[|x870ye|]________/
neperap
 
Сообщения: 3233
Зарегистрирован: Вт окт 18, 2011 1:04 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Maxiimm » Пн апр 22, 2013 2:28 pm

forestguard писал(а):Очередная печальная история с ваг доктором)))


Миш почему очередная,были уже прицеденты?
Когда Вы сможете позволить купить себе спортивный автомобиль,то уже не можете в него залезть.
Maxiimm
 
Сообщения: 2962
Зарегистрирован: Ср июл 21, 2010 8:39 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение forestguard » Пн апр 22, 2013 2:54 pm

Maxiimm писал(а):
Миш почему очередная,были уже прицеденты?

я писал уже про себя.
еще наслышан про несколько случаев с ними. Но более серьезней, у меня еще конфетки)))
ноу комментс)
forestguard
 
Сообщения: 731
Зарегистрирован: Пн ноя 29, 2010 4:23 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Реклама » Пн апр 22, 2013 2:54 pm

Реклама
 
Сообщения: 731
Зарегистрирован: Пн ноя 29, 2010 4:23 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Diesel38 » Пн апр 22, 2013 3:08 pm

Мда... я больше сторону доктора поддержу...
Скорее всего не виноваты они...
Но обиженный клиент... не в состоянии воспринять то что случилось.. сервис в его глазах всегда будет виноват...
WAUZZZ8E26A077101
29.08.2005/2006
Diesel38
 
Сообщения: 8076
Зарегистрирован: Ср янв 26, 2011 1:22 am

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение fiikri » Пн апр 22, 2013 3:10 pm

Да печально.
не откручиваются, придётся ремонтировать резьбы после выворачивании и предупредил , что может ещё обернуться ремонтом головки. Честно скажу, я напрягся, но через некоторое время Алексей меня расслабил новостью , что всё открутилось ударной отвёрткой и только 5 отверстий в головке надо ремонтировать ремкомплектом резьбы с высверливанием , нарезанием и вставлением резьбовой муфты

А не это ли стало причиной? После такой работы в валу могла образоваться трещина. А под нагрузками она разломала вал. В каких местех ремонтировали резьбу? Если в месте где треснул вал то я бы смело отдавал не экспертизу .
A4 B6 8E '02, , 1.8T (AMB)

fiikri
 
Сообщения: 352
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 11:40 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Maxiimm » Пн апр 22, 2013 3:17 pm

Реально выявить и доказать сможет только экспертиза.
Когда Вы сможете позволить купить себе спортивный автомобиль,то уже не можете в него залезть.
Maxiimm
 
Сообщения: 2962
Зарегистрирован: Ср июл 21, 2010 8:39 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Реклама » Пн апр 22, 2013 3:17 pm

Реклама
 
Сообщения: 2962
Зарегистрирован: Ср июл 21, 2010 8:39 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение DEMON1 » Пн апр 22, 2013 4:17 pm

Всё бы ничего, но 43 км после ремонта... Надо быть очень невезучим, чтобы попасть в такое окно, если сервис здесь не при чём.
WAUZZZ8E26A077101
29.08.2005/2006
DEMON1
 
Сообщения: 1006
Зарегистрирован: Пн июн 20, 2011 11:08 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение fiikri » Пн апр 22, 2013 5:27 pm

DEMON1 - Я бы если увидел что постель вала разбирают с помощью ударной отвертки .Засунул сей дивайс слесарю в одно месть. Проще было бы высверлить шляпки и далее шпилькавертом.
Сервис явно лоханулся . Прежде чем делать нужно было оценивать состояние узлов .
A4 B6 8E '02, , 1.8T (AMB)

fiikri
 
Сообщения: 352
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 11:40 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение SRC » Пн апр 22, 2013 6:40 pm

фотки конечно не айс, но на мой взгляд это косяк сервиса, вал просто так не ломает, без экспертизы ну ни как. Работая в сервисе достаточно давно, видел сломаные валы но ни у одного не было причиной поломки усталость металла
SRC
 
Сообщения: 1408
Зарегистрирован: Вт янв 04, 2011 11:47 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Redman » Пн апр 22, 2013 7:14 pm

Diesel38 писал(а):Мда... я больше сторону доктора поддержу...

Игорь ты сам то веришь что после замены натяжителя и цепи вал вдруг лопнул от "усталости"? Или просто проявляешь солидарность сервисменам?
VOTEX & QUATTRO
Redman
 
Сообщения: 1428
Зарегистрирован: Вс июл 24, 2011 3:13 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Diesel38 » Пн апр 22, 2013 7:33 pm

Redman писал(а):
Diesel38 писал(а):Мда... я больше сторону доктора поддержу...

Игорь ты сам то веришь что после замены натяжителя и цепи вал вдруг лопнул от "усталости"? Или просто проявляешь солидарность сервисменам?

В теме про чудные картинки воффки есть фото вала с отломанным ухом...
я к чему... ломанет этот вал... Воффка виноват будет? Он его не отламывал, но валы поднимал...
Или рванувший ремень тупо из за брака после того как мы меняли его три недели назад... ремень владельца был..
Не всегда виноват сервис... и да все ж за три года работы я могу некоторые моменты утверждать
WAUZZZ8E26A077101
29.08.2005/2006
Diesel38
 
Сообщения: 8076
Зарегистрирован: Ср янв 26, 2011 1:22 am

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение fiikri » Пн апр 22, 2013 8:00 pm

Игорь - Согласись что и в сервисе могли допустить лажу при проведении работ. Если цитировать автора то механик знал что пастель перетянута. Но при этом долбил молотком через ударную отвертку . С таким же успехом можно было и зубилом их срубить. Здесь и так закаленый вал под нагрузкой а по нему ещё и стучат прелесть. Вероятность плачевного исхода велика. А списать па усталость закаленного метала это просто чушь.
A4 B6 8E '02, , 1.8T (AMB)

fiikri
 
Сообщения: 352
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 11:40 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Diesel38 » Пн апр 22, 2013 8:17 pm

Женя... ты представляешь себе как вал крепится крышечкой к постели? крышечка ВСЕГДА упирается в уступ головки. там бей не бей-влияния на вал ударов отвертки не проявится.
Я здесь единственное предположить могу косяк сервиза, что механ не в порядке отворачивал/заворачивал вал... Но с др. стороны не в правильном порядке затянутый вал лопнул бы еще на выезде с подъемника... А уж моменты и порядок затяжки валов уж спец ваг-доктора знает... так что "усталость" вполне вариант..
WAUZZZ8E26A077101
29.08.2005/2006
Diesel38
 
Сообщения: 8076
Зарегистрирован: Ср янв 26, 2011 1:22 am

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение 3D_max » Пн апр 22, 2013 8:32 pm

370 пробега!?
у адыра распредвалы и фазовертелку можно как расходник записать) известные болячки. Думаю совпадение
3D_max
 
Сообщения: 1736
Зарегистрирован: Ср июн 13, 2012 1:31 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение neperap » Пн апр 22, 2013 9:25 pm

Макс, это старый адыр с простым гнц и толстыми распредами. Да и на новых валы не ломались от износа. Кулачки перетираются, такое есть. Про излом ни разу не слыхал
__________________________
[____\====OOOO====/____]
\________[|x870ye|]________/
neperap
 
Сообщения: 3233
Зарегистрирован: Вт окт 18, 2011 1:04 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение 3D_max » Пн апр 22, 2013 9:50 pm

neperap писал(а):Макс, это старый адыр с простым гнц и толстыми распредами. Да и на новых валы не ломались от износа. Кулачки перетираются, такое есть. Про излом ни разу не слыхал

почти 400 кило пробега, не верю я)))) все таки это железо
3D_max
 
Сообщения: 1736
Зарегистрирован: Ср июн 13, 2012 1:31 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение fiikri » Пн апр 22, 2013 10:29 pm

Diesel38 писал(а):Женя... ты представляешь себе как вал крепится крышечкой к постели? крышечка ВСЕГДА упирается в уступ головки. там бей не бей-влияния на вал ударов отвертки не проявится.
Я здесь единственное предположить могу косяк сервиза, что механ не в порядке отворачивал/заворачивал вал... Но с др. стороны не в правильном порядке затянутый вал лопнул бы еще на выезде с подъемника... А уж моменты и порядок затяжки валов уж спец ваг-доктора знает... так что "усталость" вполне вариант..

Игорь - не буду цепляться за слова .Сам работаю с железом и механизмами тоже многое повидал но в износ не поверю.
Из всего сказанного напрашивается тока один вывод о возможно не качественной невыполненной работе. Но тут должен и сам ВАГДОКТОР дать объяснения.
Но уже не раз читаю про нарекания на данный сервис. Так что стоило бы получить реальные объяснения. От представителей.
Тем более как я понимаю он один из клубных партнеров.
A4 B6 8E '02, , 1.8T (AMB)

fiikri
 
Сообщения: 352
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 11:40 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Diesel38 » Пн апр 22, 2013 10:34 pm

fiikri писал(а):Игорь - не буду цепляться за слова .Сам работаю с железом и механизмами тоже многое повидал но в износ не поверю.
Из всего сказанного напрашивается тока один вывод о возможно не качественной невыполненной работе. Но тут должен и сам ВАГДОКТОР дать объяснения.
Но уже не раз читаю про нарекания на данный сервис. Так что стоило бы получить реальные объяснения. От представителей.
Тем более как я понимаю он один из клубных партнеров.

нужно прицепиться и уже до конца т.з. отстоять...
WAUZZZ8E26A077101
29.08.2005/2006
Diesel38
 
Сообщения: 8076
Зарегистрирован: Ср янв 26, 2011 1:22 am

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Racer32 » Пн апр 22, 2013 10:55 pm

Менял у них гнц месяца три назад чек до сих пор горит сказали датчик холла глючит заказал, поменяю, не пропадёт поеду решать проблему,p. s. интересно они что нибуть скажут на форуме в своё оправдание?
Четыре кольца,четыре колеса...А руль одын! Немцы чудят!? WAUJC68E44A280260
Racer32
 
Сообщения: 949
Зарегистрирован: Ср июл 06, 2011 11:44 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Crazy4u » Пн апр 22, 2013 11:59 pm

Имею небольшой опыт общения с Ваг Доктором (менял у них подшипник ступичный), вроде все было нормально.
Тема интересна, послежу за развитием .
Crazy4u
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Пн дек 03, 2012 11:07 am

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Евгений_А4 » Вт апр 23, 2013 1:40 am

Прочёл тему, просто ужас. Ситуация пренеприятнейшая для обоих сторон, как для владельца так и для сервиса.
Соглашусь с мнением специалистов усталость метала коварная штука , где тонко там и рвётся. Но для порвать/сломать, необходимо приложить усилие. + вопрос почему такие показания компрессии, не могла ли просто цепь потянуться, в следствии чего поршня ударили по клапанам.
Если глупость сказал, не воспринемайте, конструкцию данного агрегата не знаю. чисто теоретическое предположение.
Евгений_А4
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Вс мар 24, 2013 3:25 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение fiikri » Вт апр 23, 2013 11:25 am

А куда наш автор делся? наследил на двух форумах и не какого развития ситуации дальше не вижу.
A4 B6 8E '02, , 1.8T (AMB)

fiikri
 
Сообщения: 352
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 11:40 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Mishka » Вт апр 23, 2013 12:46 pm

А я вот не понимаю почему ваг закозлил с ремонтом? От таких историй клиентов больше не становиться! они больше потеряют, чем потратили бы на решение проблемы!
Я не знаю о каких цифрах идет речь но как минимум работу сделать бесплатно просто обязаны были.
Владение русской орфографией — это как владение карате: настоящие мастера не применяют его без необходимости !
Mishka
 
Сообщения: 348
Зарегистрирован: Пн янв 31, 2011 9:38 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Diesel38 » Вт апр 23, 2013 12:54 pm

Mishka писал(а):А я вот не понимаю почему ваг закозлил с ремонтом? От таких историй клиентов больше не становиться! они больше потеряют, чем потратили бы на решение проблемы!
Я не знаю о каких цифрах идет речь но как минимум работу сделать бесплатно просто обязаны были.

это не СЦ мерса.. За что бесплатную работу делать? Докажет клиент-тогда да... а так бизнес не получится... это не мелкая работка на половинку н/ч
WAUZZZ8E26A077101
29.08.2005/2006
Diesel38
 
Сообщения: 8076
Зарегистрирован: Ср янв 26, 2011 1:22 am

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Mishka » Вт апр 23, 2013 2:00 pm

Diesel38 писал(а): это не СЦ мерса.. За что бесплатную работу делать? Докажет клиент-тогда да... а так бизнес не получится... это не мелкая работка на половинку н/ч

Это еслиб мы говорилиб о ара сервисе и залетном клиенте. А так как "доктора" активно пиаятся в нэте то:
От таких историй клиентов больше не становиться! они больше потеряют, чем потратили бы на решение проблемы!
Владение русской орфографией — это как владение карате: настоящие мастера не применяют его без необходимости !
Mishka
 
Сообщения: 348
Зарегистрирован: Пн янв 31, 2011 9:38 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Diesel38 » Вт апр 23, 2013 2:27 pm

Mishka писал(а):
Diesel38 писал(а): это не СЦ мерса.. За что бесплатную работу делать? Докажет клиент-тогда да... а так бизнес не получится... это не мелкая работка на половинку н/ч

Это еслиб мы говорилиб о ара сервисе и залетном клиенте. А так как "доктора" активно пиаятся в нэте то:
От таких историй клиентов больше не становиться! они больше потеряют, чем потратили бы на решение проблемы!

Клиент все равно б рассказал об этом случае... и кто в теме все равно б отпугнуло... если сервис не виновен- не нужно бесплатно работать
WAUZZZ8E26A077101
29.08.2005/2006
Diesel38
 
Сообщения: 8076
Зарегистрирован: Ср янв 26, 2011 1:22 am

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Redman » Вт апр 23, 2013 3:26 pm

Diesel38 писал(а): это не СЦ мерса.. За что бесплатную работу делать? Докажет клиент-тогда да... а так бизнес не получится... это не мелкая работка на половинку н/ч


Свежий пример: Мне сейчас бесплатно ремонтируют смартфон HTC в сервис центре http://www.ruki-iz-plech.ru/ потому что по каким то причинам не смогли уложиться в двух недельный срок, а так же забыли меня вовремя проинформировать о таких задержках, хотя это прописано в их же правилах. Я не выдержал и забрал недоделанный телефон. После чего обратился к руководству. Не прошло 1 суток, позвонили и сказали что готовы отремонтировать бесплатно при этом ещё и пришлют курьера чтобы забрать а потом привезти. Ремонтирую там не первый раз и буду ещё обращаться, т.к. решили всё полюбовно. И они это знают. А в случае с лопнувшим распредвалом сервис не только этого клиента потеряет, но и отпугнёт потенциальных. Это всё издержки публичности.
VOTEX & QUATTRO
Redman
 
Сообщения: 1428
Зарегистрирован: Вс июл 24, 2011 3:13 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение властелин кольца » Вт апр 23, 2013 3:42 pm

Redman писал(а):
Diesel38 писал(а): это не СЦ мерса.. За что бесплатную работу делать? Докажет клиент-тогда да... а так бизнес не получится... это не мелкая работка на половинку н/ч


Свежий пример: Мне сейчас бесплатно ремонтируют смартфон HTC в сервис центре http://www.ruki-iz-plech.ru/ потому что по каким то причинам не смогли уложиться в двух недельный срок, а так же забыли меня вовремя проинформировать о таких задержках, хотя это прописано в их же правилах. Я не выдержал и забрал недоделанный телефон. После чего обратился к руководству. Не прошло 1 суток, позвонили и сказали что готовы отремонтировать бесплатно при этом ещё и пришлют курьера чтобы забрать а потом привезти. Ремонтирую там не первый раз и буду ещё обращаться, т.к. решили всё полюбовно. И они это знают. А в случае с лопнувшим распредвалом сервис не только этого клиента потеряет, но и отпугнёт потенциальных. Это всё издержки публичности.

вот такие сервисы вызывают чувство уважения, к ним пойдешь и вследующий раз и друзьям расскажешь(а сарафанное радио - один из лучших двигателей торговли). в случае с ваг доктором - сами себе антирекламу делают..
Люди ракеты строят и в космос летают, а у кого-то с ремонтом проблемы.
властелин кольца
 
Сообщения: 978
Зарегистрирован: Вт мар 06, 2012 9:18 pm

Re: АвтоТехЦент "Ваг Доктор" - печальный опыт.

Сообщение Реклама » Вт апр 23, 2013 3:42 pm

Реклама
 
Сообщения: 978
Зарегистрирован: Вт мар 06, 2012 9:18 pm

След.

Вернуться в «Черный» список

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1